Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek?

Siparişlerin kargolanma süreleri stok durumuna ve iş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir. Siparişleriniz en az 1 en fazla 3 iş günü içerisinde kargolanmaktadır.

Kargo Ücretleri Nedir?

Kargo ücretleri, teslimat adresinize, sipariş tutarınıza ve seçtiğiniz kargo seçeneklerine göre değişiklik gösterir. Alışveriş sepetinizde bulunan ürünleri ekleyerek veya çıkararak, kargo ücretlerinizi görebilirsiniz.

Kargo Takip Numarasını Nasıl Öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?

Kredi Kartı ve Banka Havalesi ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kredi Kartı Bilgilerim Güvende Mi

Müşteri güvenliği bizim için önceliktir. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenmiş bir şekilde işlenir ve hiçbir koşulda kaydedilmez. 

Fatura nasıl alabilirim?

Satın alma işleminizden sonra size elektronik bir fatura gönderilecektir. 

Kredi Kartına Taksit Yapılıyor Mu?

Firmamızda kredi kartına taksit seçeneği bulunmamaktadır. Sadece tek çekim seçeneğimiz mevcuttur.

Hesabımı nasıl güvenli tutabilirim?

Hesap güvenliğiniz için güçlü bir şifre kullanmanızı ve şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi öneririz. 

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unuttuysanız, Şifre Sıfırlama seçeneğini kullanarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Müşteri gizliliği bizim için çok önemlidir. Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır ve asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.